大型牙科診所要設(shè)計(jì)專門的咨詢空間,診室也叫“健康教育區(qū)”。為了讓每一位患者都知道自己的牙齒,候診區(qū)旁邊的診室是每一位初診患者和牙醫(yī)共同制定治療方案的地方。對于患者的各種問題,患者的治療方案、治療過程、治療費(fèi)用都可以在這個(gè)區(qū)域詳細(xì)講解。應(yīng)準(zhǔn)備好牙齒模型和解剖圖譜,健康教育資料,如臨床拍攝的傳單、視頻、錄音帶、掛圖、牙齒模型、牙齒圖譜和牙齒治療照片,以及站立眼鏡和照明設(shè)備,都是臨床上實(shí)用的講解工具。今天我們就來講解下牙科診所設(shè)計(jì)中的咨詢室設(shè)計(jì)。
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為了更好地與患者溝通,應(yīng)提供飲料、咖啡、零食等休閑茶點(diǎn)。如果有足夠的空間,可以準(zhǔn)備水槽和鏡子,讓患者練習(xí)刷牙和使用牙線。從診室的多媒體醫(yī)療方案中,可以看到數(shù)字x光機(jī)直接發(fā)送到診療椅上的數(shù)字x光片及相關(guān)數(shù)據(jù)。通過這些信息技術(shù),每一位來到這里的患者不再坐在診室的椅子上盲目接受牙醫(yī)選擇的治療,而是可以在牙醫(yī)的專業(yè)協(xié)助下做出詳細(xì)的治療說明,讓患者在治療前了解自己為什么需要治療,選擇不同治療方法的費(fèi)用,可以達(dá)到的最佳治療效果,甚至治療后如何做口腔保健,避免疾病復(fù)發(fā)。
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讓每顆牙齒的主人參與治療過程是現(xiàn)代牙科診所最大的特點(diǎn)。當(dāng)患者對牙科診所的環(huán)境感到舒適和放松時(shí),牙科診所的下一個(gè)功能是讓患者了解可用的最佳口腔醫(yī)療程序?;颊咭欢ㄓX得這是最好的治療門診。這樣的教育咨詢場所,一定要讓人有安全感、私密感,沒有壓力。至于什么地方最好,還不確定。診室、牙醫(yī)診室、病人診室或診所都是可供參考的地方。保持開放空間私密感的有效方法是在咨詢室內(nèi)設(shè)置蝕刻玻璃窗。
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玻璃提供空間感和光感,而蝕刻部分則有隱藏效果。為了讓患者對接受治療充滿熱情,有必要通過咨詢中心培養(yǎng)患者對牙醫(yī)的信心。這種效果可以通過在咨詢室的墻上展示文憑、證書和感謝信來輕松實(shí)現(xiàn)。所有由牙醫(yī)撰寫的文章、發(fā)表的演講和教育課程都應(yīng)該展示在顧問后面的墻上。