商業(yè)空間設(shè)計(jì)最終的目的有且只有一個(gè):那就是讓消費(fèi)者邁入店鋪門檻,并引導(dǎo)他們消費(fèi)更多,這也是眾多零售商想盡辦法想要達(dá)到的目的。他們通過播放音樂或采用誘人的氣味充滿整個(gè)售賣場(chǎng)所等等的方式,去贏得顧客的關(guān)注與消費(fèi)。
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而對(duì)于商業(yè)空間設(shè)計(jì)公司來說,從最初的店面的規(guī)劃,到實(shí)施,再到最后的交付,其設(shè)計(jì)的訣竅是了解消費(fèi)者,設(shè)計(jì)出符合消費(fèi)者喜好的室內(nèi)環(huán)境,這才是商業(yè)空間設(shè)計(jì)真正的藝術(shù)所在。
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下面的六種商業(yè)空間設(shè)計(jì)藝術(shù)將改變零售環(huán)境:
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1.引人注目的視覺營(yíng)銷
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商業(yè)空間設(shè)計(jì)中的櫥窗所帶來的視覺營(yíng)銷力是不容小覷的。引人注目的視覺營(yíng)銷可以吸引購(gòu)物者的注意力,并鼓勵(lì)他們走進(jìn)商店消費(fèi)。
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櫥窗是所有零售店的眼睛,透過這雙眼睛,可以向顧客講述商店的故事。這個(gè)故事的每一個(gè)細(xì)節(jié),都有可能走進(jìn)顧客的心里,牽動(dòng)顧客將步代邁入商店內(nèi)。通常來說,櫥窗的展示核心在于店鋪的核心商品。
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2.減慢客戶的購(gòu)物過程
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現(xiàn)代消費(fèi)者非常忙碌,并且傾向于匆忙購(gòu)物。商業(yè)空間設(shè)計(jì)的工作是減緩這段購(gòu)物過程并增加顧客在商店的停留時(shí)間。一種方法是在入口處放置一個(gè)醒目的大型顯示屏。
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客戶將很快知道他們是否喜歡他們所看到的內(nèi)容,并將關(guān)鍵產(chǎn)品放在商店前面可以幫助他們做出這個(gè)決定。通過一些動(dòng)線的設(shè)計(jì),零售商可以鼓勵(lì)顧客進(jìn)一步進(jìn)入商店的最深層。
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3.動(dòng)線引導(dǎo)顧客的購(gòu)物路徑
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在進(jìn)行商業(yè)空間設(shè)計(jì)時(shí),零售商應(yīng)該清楚的知道,他們規(guī)劃的顧客動(dòng)線,應(yīng)清楚地了解,哪些產(chǎn)品放在什么位置會(huì)有利于引導(dǎo)顧客走入商店的最深層,接觸更多深層的商,品,最終獲得最多的消費(fèi)。
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一些零售商沒有合理的動(dòng)線設(shè)計(jì),沒有高效的將顧客帶入他們想去的地方,只是單純的引導(dǎo)顧客進(jìn)入走道而沒有考慮去設(shè)計(jì)出一條能增加停留時(shí)間、利于銷售的動(dòng)線。
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而商業(yè)空間設(shè)計(jì)中的動(dòng)線設(shè)計(jì)原則,是設(shè)計(jì)出一條理想的客戶購(gòu)物路線。
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4.引導(dǎo)顧客到商店右側(cè)
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相關(guān)研究表明,當(dāng)顧客進(jìn)入零售空間時(shí),他們自然會(huì)向右轉(zhuǎn)。為了充分利用這一點(diǎn),零售商應(yīng)在商店的右側(cè)放置視覺上引人注目的標(biāo)志或顯示屏。
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這將自然地引導(dǎo)客戶逆時(shí)針方向進(jìn)行購(gòu)物,事實(shí)證明這也是最優(yōu)選的顧客購(gòu)物路線。將這一技巧與前面的動(dòng)線設(shè)計(jì)相結(jié)合,可以起到很好的提升銷售的作用。
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5.大膽、有創(chuàng)造力完全革新的店面設(shè)計(jì)
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隨著越來越多的購(gòu)物者轉(zhuǎn)向電子商務(wù)平臺(tái)購(gòu)買產(chǎn)品,線下的零售品牌需要使他們的商業(yè)空間具備足夠的吸引力與互動(dòng)力,才能贏得消費(fèi)者的關(guān)注。
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因而在進(jìn)行零售店商業(yè)空間設(shè)計(jì)時(shí),需要大膽的展示自己的空間、以創(chuàng)新的方式吸引顧客,通過巧妙的顏色選擇、亮眼的VI設(shè)計(jì)以及別具一格的室內(nèi)設(shè)計(jì),讓顧客沉浸于整個(gè)購(gòu)物環(huán)境,加強(qiáng)品牌在顧客心中的印象,最終記住品牌引導(dǎo)再消費(fèi)。
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6.合理設(shè)計(jì)和布局商業(yè)空間,切忌過分擁擠
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雖然創(chuàng)新室內(nèi)設(shè)計(jì)可以打造零售業(yè)態(tài)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,但合理適度、舒適寬松的購(gòu)物空間對(duì)消費(fèi)者來說也是至關(guān)重要的。
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繁忙,過度擁擠的零售環(huán)境會(huì)讓人覺得產(chǎn)品質(zhì)量較差。相反,商店設(shè)計(jì)中的適度留白,能方便顧客在購(gòu)物時(shí)自如的行走和自由思考。因而很多零售空間,會(huì)留白一定的區(qū)域供客戶休閑或飲食。合理的布局、適度的留白,能提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。